Política de Privacidade — Heynow

Última atualização: 22 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a AVATECH SA trata os dados pessoais coletados por meio do site da Heynow, em conformidade com a Lei N° 18.331 do Uruguai sobre Proteção de Dados Pessoais, fiscalizada pela Unidade Reguladora e de Controle de Dados Pessoais (URCDP).

Abrange os dados que coletamos neste site —por exemplo, quando você preenche um formulário ou navega pelo site—. Se você é cliente da Heynow, os dados tratados pelos nossos agentes de IA em produção (as conversas) são regidos pelo seu contrato de serviço e pelo Acordo de Tratamento de Dados (DPA), não por esta política do site.

1. Quem somos

Este site e os seus dados são gerenciados por:

• AVATECH SA — RUT 214388180016, Uruguai
• Telefone: +598 99 680 478
• Endereço: Paysandú 926, Montevidéu, Uruguai 11100
• Contato de privacidade: privacidad@heynowagents.ai

A Heynow é uma marca do Quantik Group (junto com Isbel e Swapy). Você pode consultar as políticas corporativas do grupo em quantikgroup.com/politicas; em relação a tudo o que ocorre neste site, a responsável é a AVATECH SA e vigora esta política.

2. O que coletamos neste site

• Informações que você nos fornece — quando preenche um formulário de contato ou de demonstração: nome, e-mail de trabalho, telefone, empresa e a sua mensagem.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e como você usa o site, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes (ver Seção 4).

Não buscamos coletar dados sensíveis por meio deste site.

3. Para que os usamos e base legal

Não usamos os seus dados para finalidades alheias a estas, e não os vendemos.

4. Cookies e analítica

Este site usa cookies para o seu funcionamento básico e o PostHog para analítica, com o objetivo de entender como o site é usado e melhorá-lo. Não usamos nenhuma outra ferramenta de analítica nem de publicidade de terceiros. Quando necessário, pedimos o seu consentimento antes de instalar cookies não essenciais.

5. Com quem os compartilhamos

Compartilhamos os dados do site somente com os fornecedores que nos ajudam a operá-lo, sob acordos de confidencialidade —atualmente Vercel (hospedagem) e PostHog (analítica)—.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores —por exemplo, Vercel e PostHog— podem tratar dados fora do Uruguai, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos aplicamos as garantias admitidas pela Lei 18.331.

7. Por quanto tempo os conservamos

Conservamos os dados dos formulários de contato durante 365 dias a partir da sua última interação conosco e depois os eliminamos ou anonimizamos.

8. Seus direitos

Conforme a Lei 18.331, você pode acessar, retificar, atualizar, incluir ou suprimir os seus dados, e opor-se a certos usos. O acesso é gratuito uma vez a cada seis meses. Para exercer estes direitos, escreva para privacidad@heynowagents.ai. Você também pode apresentar uma reclamação perante a URCDP (gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales).

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados que tratamos e as revisamos periodicamente.

10. Menores de idade

Este site destina-se ao uso empresarial e não a menores de idade. Não coletamos conscientemente dados de menores aqui.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de "Última atualização" indica a versão vigente.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou os seus dados: AVATECH SA — privacidad@heynowagents.ai, telefone +598 99 680 478.